突如其來(lái)的疫情,讓我們的城市按下了暫停鍵。10月11日至14日,雅安雨城區(qū)、名山區(qū)全面加強(qiáng)社會(huì)面管控,企業(yè)居家辦公。為保障特殊時(shí)期金融服務(wù)不斷檔,雅安市擔(dān)保公司堅(jiān)持疫情防控和金融服務(wù)“兩手抓、兩不誤”。在管控的72小時(shí)里,市擔(dān)保公司充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,戰(zhàn)疫情、保服務(wù)、穩(wěn)主體,與廣大市民和中小微企業(yè)共克時(shí)艱、共渡難關(guān)。
服務(wù)不缺位,維護(hù)客戶信用
10月13日晚,市擔(dān)保公司客戶經(jīng)理高梓棠接到名山區(qū)的客戶電話,告知自己的貸款即將到期,但因疫情原因,無(wú)法按原計(jì)劃還本付息……一旦客戶不能按時(shí)還款,將嚴(yán)重影響客戶的信譽(yù)和征信,事情十分緊急。
市擔(dān)保公司連夜梳理10月貸款即將到期的客戶情況,急事急辦、特事特辦,通過(guò)電話、微信等方式線上與客戶及貸款銀行溝通,制定方案。
在短時(shí)間內(nèi),公司客戶經(jīng)理便成功對(duì)接了86戶企業(yè),并為本月到期的三筆共計(jì)2500萬(wàn)元擔(dān)保貸款申請(qǐng)了延期還本付息、續(xù)貸、續(xù)保,避免了貸款逾期的情況發(fā)生。
業(yè)務(wù)不斷檔,暢通線上服務(wù)
10月10日-14日,市擔(dān)保公司共受理投標(biāo)保函14筆,保函金額高達(dá)7.35億元。投標(biāo)保函開具時(shí)間緊、金額大、操作流程長(zhǎng),面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)和考驗(yàn),市擔(dān)保公司積極主動(dòng)落實(shí)疫情防控措施,暢通非融保函業(yè)務(wù)線上服務(wù),為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的非融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。特別是針對(duì)受疫情管控影響暫時(shí)無(wú)法收集客戶部分資料,為不影響客戶參與投標(biāo),按期為客戶出具保函,市擔(dān)保公司召集緊急線上會(huì)議,秉著特事特辦、風(fēng)險(xiǎn)可控的原則,快速完成了線上項(xiàng)目審批,及時(shí)響應(yīng)、解決客戶急難愁盼問(wèn)題。
志愿不掉隊(duì),筑牢疫情防線
為堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散,市擔(dān)保公司緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于疫情防控決策部署,積極響應(yīng)市委組織部要求,第一時(shí)間組織響應(yīng)志愿者服務(wù),黨員干部紛紛下層到社區(qū),亮明身份,就近參與志愿者服務(wù),協(xié)助社區(qū)做好核酸檢測(cè)、驗(yàn)碼測(cè)溫、封控守點(diǎn)、秩序維護(hù)、物資配送等防疫工作,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚(yáng)。
作為政府性融資擔(dān)保公司,市擔(dān)保公司將持續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,繼續(xù)堅(jiān)持疫情防控和金融服務(wù)“兩手抓、兩不誤”,嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決筑牢疫情防控防線,共同守護(hù)疫情防控成果。